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    售后前臺(tái)主管 5-10K元/月
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    • 7年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
    • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
    • 注冊(cè)資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 成立日期:2016年9月21日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待與服務(wù)的管理工作,執(zhí)行并實(shí)施前臺(tái)操作規(guī)范,直接對(duì)售后站長負(fù)責(zé);
      2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待的指導(dǎo)工作,不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
      3、負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào);
      4、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常管理,不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開;
      5、負(fù)責(zé)完成對(duì)本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導(dǎo);
      6、妥善處理客戶投訴,不斷提高客戶對(duì)服務(wù)的滿意度;
      7、負(fù)責(zé)各類營業(yè)活動(dòng)的信息傳遞、反饋及總結(jié)工作;
      8、負(fù)責(zé)客戶進(jìn)廠招攬之作業(yè);
      9、負(fù)責(zé)保有客戶之維系及掌握;
      10、完成上級(jí)交辦的其它工作。
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    • 聯(lián)系方式

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