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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):教育/科研/培訓(xùn)
    • 注冊(cè)資金:100萬-500萬
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 成立日期:2015年5月3日
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)旅游行程的具體操作工作,包括行程確認(rèn)、訂單處理、資源預(yù)訂等;
      2、根據(jù)已確認(rèn)的行程,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保行程中各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢運(yùn)行;
      3、監(jiān)控行程執(zhí)行過程,及時(shí)處理突發(fā)問題,確保客戶旅游體驗(yàn)的質(zhì)量;
      4、與客戶保持密切溝通,了解客戶反饋,及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶提出的問題;
      5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作配合,確保行程操作的順利進(jìn)行;
      6、整理并歸檔行程操作過程中的相關(guān)文件和資料,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性;
      7、根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求,提出優(yōu)化行程操作的建議,提升操作效率;
      8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
      任職要求:
      1、具備旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游行程操作流程;
      2、具備較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠與各方有效溝通合作;
      3、具備較強(qiáng)的解決問題的能力,能夠迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)情況;
      4、注重細(xì)節(jié),具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
      5、熟練使用辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)處理和文檔編寫能力;
      6、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
      7、對(duì)旅游行業(yè)有濃厚的興趣和熱情,愿意不斷提升自己的專業(yè)能力。
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