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    客服專員 3-4.5K元/月
    社會(huì)保險(xiǎn)每周雙休...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      首先要條件是有責(zé)任心,能吃苦耐勞,愛學(xué)習(xí)。
      1、負(fù)責(zé)咨詢電話接聽處理、及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通,與客戶建立良好關(guān)系,要做到“急客戶之所急、想客戶之所想”;
      2、負(fù)責(zé)客戶的信息登記及后期整理、客戶回訪
      3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴
      4、負(fù)責(zé)客戶問題分類處理
      5、負(fù)責(zé)對接口碑與公司的活動(dòng)政策等相關(guān)事宜,并及時(shí)跟蹤處理。
      6、 要求普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),有過客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
      7、團(tuán)體意識(shí)強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心細(xì)致,有責(zé)任心
      8、熟練操作辦公軟件、手機(jī)軟件;
      9、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
      10、有消防工作或軟件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
      聯(lián)系我時(shí),請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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