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    酒店前臺領(lǐng)班 3-4.5K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      職位描述:
      1、準(zhǔn)時上崗,認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
      2、熱情接待來賓,為客人提供良好的服務(wù),客人到店時,要主動向客人問好;
      3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理排房;
      4、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
      5、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
      6、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;
      7、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;
      8、靈活處理團(tuán)隊及散客增減房間及房價問題;
      9、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
      10、培訓(xùn)及帶領(lǐng)前臺員工做好各項工作。
      崗位要求:
      1、年齡,中專及以上學(xué)歷,身體健康,儀表端莊;
      2、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人,善于觀察,工作細(xì)心,責(zé)任心強;
      3、具備良好的溝通和學(xué)習(xí)能力,2年以上**酒店或中**經(jīng)濟(jì)型酒店工作經(jīng)驗。
      工作地點:昆明市五華區(qū)環(huán)城西路53號曼棠酒店
      聯(lián)系電話:63369376 聯(lián)系人:支**
      聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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