1、了解客戶需求，處理客人的預(yù)約、預(yù)定、問題、投訴；
2、監(jiān)督管理和協(xié)調(diào)客人所接受的各項(xiàng)服務(wù)；
3、通過關(guān)注客人入住整個(gè)過程中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，確保客人滿意而歸。
4、處理入住老人各項(xiàng)需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不定期參加院內(nèi)的內(nèi)訓(xùn)工作。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷,養(yǎng)老、醫(yī)療、護(hù)理、健康營養(yǎng)等相關(guān)專業(yè)。
2、有良好的服務(wù)意識(shí)及服從性。
3、良好的溝通、應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)管理能力。
4、有醫(yī)療、健康類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班時(shí)間及休息：8:30-5:30,每月輪休4天。本崗位需輪流值班，值班時(shí)間至次日9點(diǎn)。提供休息室。
薪酬范圍：試用期三個(gè)月，3000-3500元/月，轉(zhuǎn)正3500-6000元/月，購買五險(xiǎn)。提供工作餐（薪資包含延時(shí)工資）
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！